“双11”电商促销手段“弯弯绕”

距今年“双11”还有不到十天的时间，但“双11”预售大战，却早于10月下旬提前打响。今年“双11”有一个显著的特点，以天猫为代表的各大互联网电商玩起预售、定金膨胀、各类满减红包、各种优惠券……面对众商家复杂的促销活动，网友戏称，想买到物美价廉、心仪已久的产品，不仅要拼手气、拼网速，今年还要比拼智力和体力。

预售商品定金不退还

为了提前锁定客源，各家电商平台纷纷提前开启预售。在这场“预售战”中，各大商家花样百出，只要支付少量的定金，就能提前锁定心仪的商品，在“双11”当天享受更大的优惠力度。天猫页面中“2017年天猫‘双11’全球狂欢节预售消费者规则”显示，预售定金支付时间为10月20日00:00～11月10日22:00。根据规则，部分预售商品可支持定金作相应的膨胀，即买家支付定金后，将按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益。

但这个“按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益”却难坏了很多消费者。付定金后可以以规定倍数抵用货款，但每个商家定金翻倍规定不一样，较高有定金翻9倍的商品，另外，有的商家还会设置限时定金翻多倍的优惠活动，或者前多少名定金翻多倍的活动，但其实消费者在支付完定金以后，却依然搞不清楚自己是否享受到了该活动的优惠。

值得注意的是，“双11”预售商品的定金是不退还的。记者在天猫网站进入支付定金的页面，提示必须勾选“我已同意定金不退等预售协议”才能完成支付。点开预售协议，该协议指出，预售商品是商家使用预售工具发布的商品。定金指买家在购买预售商品时预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

网友“二次元种草机”吐槽，阅读理解差的人是不是可以和“双11”说再见了，看了半天也搞不懂到底花了多少钱，买的是啥，送的是啥。还有网友表示，数学不好的人不配过“双11”。

花样红包眼花缭乱

在一份淘宝官方出品的“双11”攻略里，从10月20日～11月11日期间，各种名目的活动就有14种。与往年相比，今年的“双11”，更加考验消费者手速和“脑洞开放度”。

网友“小萌”发现，原来打折、抢红包，复杂也就是领满减优惠券了，现在预售不说，各种红包的种类已经记不清名字和用法。有网友发帖称，光是“购物津贴”就有叠加顺序：大促价（促销价）→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等，这些看着相似实则大有不同的名词，就能把人绕昏了头。

天猫红包在每次大促优惠中都占了举足轻重的地位，不仅可以直接抵现，还可叠加满减用券优惠。但今年的全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包、线下AR红包……红包的种类和用法根本无法记清。

以号称天猫“史上较好玩红包”——“火炬红包”为例，打开手机淘宝或者天猫，从首页进入红包入口，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友玩“互抽”游戏。单个红包金额较高可达1111元。相比以往的红包形式，“火炬红包”虽然更具互动和游戏乐趣，规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码，但其又分“普通红包、稀有红包、传说红包”，终结果只有在天猫“双11”晚会现场开奖（11月10日晚8时）才知道。另外，有网友为了拉人给自己“点亮”红包，在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。谁知到了当天晚上，就陆续开始被微信封号，封号时间从几小时到几天不等（常见的是被封号两天）。有网友呼吁称，能不能简单点，买个东西咋就这么难呢。

另外，众多预售商品中，还有限量、限抢或前多少名有优惠等规则，手快才能抢到。购物达人提醒，不要盲目跟风，需理性对待，购买到物美价廉之物固然好，“赔了夫人又折兵”就太不划算了。